ADELE CONDUIT LE CYBERCITOYEN AU PARADIS...DE L'E-ADMINISTRATION

Depuis mercredi, Adèle, la mascotte de l'administration électronique (petite "bonne femme" à la jupette parapluie et au chignon blanchi située juste à votre gauche), vous guide sur le tout nouveau site "Administration 24h/24": un portail mis en place par le Ministère du Budget et de la Réforme de l'Etat pour permettre aux cybercitoyens d'effectuer leur démarches administratives en ligne, en restant confortablement installés dans leur fauteuil de bureau. Désormais, pour éditer un acte de naissance ou consulter vos derniers remboursements maladies, vous n'aurez plus besoin de prendre votre voiture et d'attendre parfois indéfiniment que votre tour n'arrive (avec le numéro 75, version ticket de boucherie, en guise d'identifiant). Place à la modernisation !

                                       

Après que madame Adèle m'ait gentiment invité à visiter sa maison et à siroter une tasse de thé, j'ai pu constater que ce site était réellement bien construit et plus accessible et ergonomique que "service-public.fr":

• Les bénéfices pour les cybercitoyens sont indéniables: la possibilité d'obtenir des documents 24h/24 et 7j/7 ("Les démarches quand je veux"), sans se déplacer, et une information continue grâce au suivi du traitement des demandes.
• Les bénéfices pour l'Etat sont également incontestables: la réalisation d'économies et une opportunité de redorer et rajeunir l'image de l'administration française, considérée bien souvent comment étant lente et complexe, d'où un sloggan empreint d'ambition et de positivisme "Avec vous, l'administration se modernise".
• Le design et la mascotte choisis apportent une fraîcheur, une vraie convivialité, une facilité d'approche pour les Internautes qui ne sont pas forcément à l'aise dans le grand bassin de la navigation. Un site conçu pour tous: de l'Internaute novice qui tapote timidement sur son clavier, au senior qui navigue avec confiance en terrain connu.

Je crois qu'Adèle s'est montrée assez convaincante pour m'inciter à glisser cette adresse dans ma liste des "sites utiles contre paperasse bouffe-temps", car même s'il ne répertorie actuellement que "deux tiers des formalités existants" (dixit M. De Villepin), l'intégralité des documents sera disponible courant 2008.

Et vous, amis du Web: Etes-vous, comme la plupart des Français (et des Européens), réceptifs à l'administration en ligne ? La modernisation de l'administration française vous semble-t-elle suffisante ? Et que pensez-vous du site "Administration 24h/24": vous paraît-il assez accrocheur et pratique pour compter parmi les adresses web incontournables à placer dans vos favoris ?

En complément d'informations, n'hésitez pas à consulter cet article de l'Atelier (dont la capture d'écran est extraite): Administration24h24.gouv.fr: nouveau sésame numérique de l'administration en ligne ?

Comments

[Rédigé par: Marcus]

Moi qui la croyais morte, Adèle.

(désolé)